Vélib'erator

Vous visitez Paris pour un week-end ou pour toute la durée de vos vacances ? Vous souhaitez profiter pleinement de la ville, de son patrimoine, de ses manifestations et de ses loisirs ? Avec 20 000 vélos et près de 1 800 stations dans Paris et 30 communes limitrophes, Vélib’ vous accompagnera tout au long de votre séjour. Se déplacer à Paris en Vélib’, c’est simple et convivial !

Avec une station tous les 300 mètres, Vélib’ vous permet de réaliser de courts trajets et de retirer ou de restituer un vélo où et quand vous le souhaitez. Disponible dans tous les quartiers de la capitale, Vélib’ est un moyen de transport agréable pour vous déplacer en toute liberté entre les lieux emblématiques de la capitale, tout en découvrant les lieux secrets de la ville lumière. Déplacez-vous sans contraintes et à votre vitesse, entre musées et monuments, brasseries et boutiques de luxe, hôtels et clubs parisiens : plus de 400 kms de pistes cyclables vous attendent ! Avec Vélib’, ouvert 24h/24, visitez également Paris by night en toute tranquillité et découvrez le visage nocturne de Paris !

Comment fonctionne Vélib’ ?

Pour comprendre simplement le fonctionnement de Vélib’, deux étapes vous sont nécessaires :

 Première étape : acheter son accès au service.

Pour accéder au service, il vous suffit d’acheter un ticket 1 jour (1,70€) ou 7 jours (8€) vous permettant ensuite de réaliser les trajets de vos choix à vélo. Un trajet débute quand vous prenez un vélo en station et se termine quand vous le restituez dans la même station Vélib’, ou dans n’importe quelle autre. Avec les tickets 1 ou 7 jours, vous pouvez faire autant de trajets que vous désirez durant la durée de validité de votre droit d’accès au service.

Etape 2 : Je suis facturé du temps consommé

Les tickets 1 jour et 7 jours vous offrent 30 minutes de location gratuites pour chacun de vos trajets. Si vous dépassez cette durée, le coût du service Vélib’ est le suivant :

Cette tarification liée à la durée de vos trajets vient s’ajouter au prix de votre ticket 1j ou 7j.

L’astuce Vélib’ : Préférez des déplacements de courte durée et conservez votre vélo moins de 30 minutes. Vous n’aurez ainsi pas de coût supplémentaire lié à votre utilisation de Vélib’ !

Un accès au service simple et rapide

Pour préparer votre venue à Paris, préférez l’achat du ticket en ligne sur www.velib.paris.fr. Vous avez la possibilité de choisir la date d’utilisation de votre ticket jusqu’à 15 jours à l’avance. Simple, rapide et sécurisé, le paiement sur internet est possible avec toutes les cartes à puce et à piste telles que les cartes Visa, Mastercard, JCB, American Express, Mastercard Maestro, et Visa Electron. Après avoir sélectionné votre ticket, validez les conditions d’utilisation (CGAU) et procédez au paiement en ligne. Vous recevrez votre numéro de ticket et votre code secret par e-mail.

L’astuce Vélib’ : Il est possible d’acheter un ticket 1 ou 7 jour(s) depuis un smartphone, quel que soit le modèle de votre mobile. Il suffit d’entrer l’adresse www.velib.paris.fr.

Vous n’avez pas eu le temps de préparer votre séjour ? Vous pourrez acheter un ticket sur place, depuis l’écran d’une borne Vélib’ et muni de votre carte bancaire : Visa, Mastercard, JCB, American Express. Pour accéder au service depuis une borne, sélectionnez votre ticket 1 ou 7 jour(s), choisissez un code secret à 4 chiffres, validez les conditions d’utilisation qui s’affichent à l’écran et procédez au paiement. La borne vous délivrera votre ticket à conserver durant toute la durée de validité : ce ticket comporte un numéro que vous devrez renseigner avec votre code secret avant chaque utilisation.

L’astuce Vélib’:Welcome, bienvenido, willkommen, benvenuto… Les bornes Vélib’ vous informent enfrançais, anglais, espagnol, allemand et italien. Sur velib.paris.fr, les informations sont disponibles en français et en anglais !

Je retire un vélo

Pour retirer un vélo, rendez-vous sur une borne pour vous identifier à l’aide de votre numéro de ticket et de votre code secret. La borne vous propose de choisir un vélo parmi ceux proposés à la location. Tapez le numéro du point d’attache sur lequel le vélo est verrouillé. Pour déverrouiller le vélo, pressez le bouton situé au dessus du point d’attache.

L’astuce Vélib’ : Avant de vous rendre à la borne, vérifiez l’état de votre vélo. Si la selle est retournée, cela signifie que le vélo doit être réparé. Ce code a été mis en place par les utilisateurs de Vélib’ dès le lancement du service.

Je restitue mon vélo

Pour restituer votre vélo, enclenchez-le sur le point d’attache et attendez quelques instants. Le voyant lumineux passe de l’orange au vert et deux bips sonores successifs retentissent. C’est uniquement à partir de ce moment que la restitution est bien effectuée et que votre temps de location du vélo est arrêté.

En cas de doute, pour vérifier que votre vélo a bien été restitué, vous avez la possibilité d’éditer « une attestation de restitution du vélo » à la borne. Si la borne vous indique un vélo en cours de location, cela signifie que le vélo n’a pas correctement été restitué. Retournez alors au point d’attache et essayez de l’enclencher à nouveau. En cas de problème, appelez le service clients Allo Vélib’ depuis une borne ou au 01 30 79 79 30.

Un antivol intégré au panier vous permet de sécuriser le vélo, à des panneaux de signalisation, des feux tricolores, dans les parkings à vélos…, pour de très courts arrêts. Passez l’extrémité de votre antivol dans l’axe prévu à cet effet, et récupérez la clé. Pour déverrouiller l’antivol, placez la clé dans la serrure. Si vous faites un plus long arrêt, il est conseillé de déposer son vélo à la station la plus proche.

L’astuce Vélib’ : Il n’y a plus de places disponibles en station, comment faire ? Identifiez-vous immédiatement sur la borne, le système vous offrira alors 15 minutes supplémentaires pour rejoindre une des stations voisines que vous pouvez consulter sur le menu de la borne. La borne vous indique en temps réel le nombre de vélos et de places disponibles dans les stations les plus proches.

A quoi sert la caution ?

Dans le cadre de l’utilisation du service, un dépôt de garantie de 150€ (non encaissé) vous est demandé.

Sachez qu’avec le paiement en ligne, vous renseignez vos coordonnées bancaires mais la caution n’est pas retenue sur votre compte, vous pouvez alors acheter autant de tickets que vous souhaitez pour vos déplacements en famille ou avec vos amis. Le service est accessible à tous, à partir de 14 ans et il vous faudra un ticket par personne souhaitant utiliser Vélib’.

Vous êtes responsable de votre vélo. La caution (150€) est prélevée par le service uniquement en cas de non respect des conditions d’utilisation ou dans le cas où le vélo n’a pas été rendu dans un délai de 24h.

L’astuce Vélib’ : Si vous êtes détenteur d’une carte de type carte jeunes, Visa Electron ou Mastercard, il est possible que la caution soit débitée temporairement par votre organisme bancaire pour bloquer la somme, qui sera recréditée sur votre compte après facturation du service. Vous pouvez vous renseigner auprès de votre banque pour en savoir plus sur les modalités de votre carte bancaire.

Trouver une station en quelques clics

Une station se trouve-t-elle à côté du restaurant où vous souhaitez déjeuner ou à proximité de l’exposition où vous vous rendez ? Grâce à l’application officielle Vélib’, vous pouvez consulter les places et les vélos disponibles en temps réel quel que soit l’endroit où vous vous trouvez, depuis votre smartphone. Téléchargez gratuitement cette application sur l’AppStore et sur le Nokia Store ou à partir de votre smartphone.

Une carte des stations en temps réel est également disponible sur www.velib.paris.fr et des plans de proximité sont affichés au dos des bornes.
 

Pensez à votre sécurité et à votre confort

Vous avez maintenant toutes les clés en main pour utiliser Vélib’ en toute liberté. Avant de partir réglez votre selle à votre hauteur pour plus de confort. Et pour voyager en toute sécurité, restez vigilant à tout ce qui vous entoure ainsi qu’aux autres usagers de la route. Soyez attentif aux angles morts des camions.

L’astuce Vélib’ : Il vous manque un brassard fluorescent ou un casque ? Vélib’ vous propose sa propre gamme d’accessoires. Panier, poncho, gants… vous trouverez tout l’équipement indispensable du cycliste, à la fois pratique et tendance, sur la boutique en ligne Vélib’ !

Bonne visite de Paris à Vélib’ !

 Crédits photos : Mairie de Paris, Nat et Martin.